Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes:

O site é seguro?

Nosso site é 100 % seguro. Escolhemos como intermediadora de pagamentos a PagSeguro, uma empresa do grupo UOL, que dá segurança ao comprador e ao vendedor.

Garantimos a entrega em todo o Brasil com frete grátis e estamos à sua disposição para sanar qualquer dúvida por Whatsapp ou e-mail. Encaminhamos código de rastreamento entre 5 a 10 dias da aprovação do pedido.

Como comprar no boleto (dinheiro) ou cartão?

Sim! É possível comprar através de boleto bancário ou cartão de crédito. Basta adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras, acessar o carrinho (localizado no canto superior direito de sua tela) e clicar no botão “Finalizar Compra com PagSeguro”.

​Como acompanho meu pedido? Vocês encaminham código de rastreamento?

 Nosso cadastro é integrado com a PagSeguro. Após a aprovação e processamento de seu pedido, encaminharemos o código de rastreamento referente, bem como notificações por e-mail a cada atualização inerente ao processo de entrega do pedido até o destino pretendido.

​O frete é grátis? Vocês possuem loja física?

​O frete é grátis para todo o Brasil para todos os produtos anunciados no site. Não temos loja física. Garantimos a entrega em todo o Brasil com frete grátis e estamos à sua disposição para sanar qualquer dúvida.

​Caso não fique satisfeito com o tamanho da mercadoria, posso realizar a troca?

​Caso haja qualquer insatisfação, garantimos a troca ou devolução do valor referente, nos termos de nossas políticas.

Se ocorrer algum problema com a entrega?

 Diante da rara hipótese de qualquer problema com a entrega, garantimos a devolução do valor referente. Basta entrar em contato conosco.

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Caso permaneça qualquer dúvida, por favor, não deixe de entrar em contato conosco. Estamos inteiramente à sua disposição. Inclusive, por Whatsapp: 21 97459-1421

Equipe Sharp Surf